Service de gestion des applications SAP

Prise en charge AMS complète avec une démarche ascendante innovante Approche

Dans le paysage dynamique du monde des affaires d'aujourd'hui, maintenir l'agilité opérationnelle et garder une longueur d'avance sur la concurrence est cruciale pour entreprises. Pour garantir la pertinence, l’agilité et l’accélération performance des systèmes et applications SAP, en continu la maintenance et le support tout au long de leur cycle de vie sont impératifs.

Présentation des services de maintenance Enterprise Value & Care (EVCMS), Savvy Blitz SAP AMS présente un modèle intégré englobant « Plan, Construire, transformer, exécuter et optimiser pour une application de bout en bout entretien et assistance. EVCMS réduit non seulement le coût total de propriété grâce à une concentration dédiée sur les activités automatisées processus, mais améliore également l'expérience client grâce au numérique transformation, garantissant une fiabilité et une qualité élevées à un prix inférieur Le coût opérationnel.

Principaux avantages commerciaux de l’EVCMS :

Réduction des coûts

L’accent constant mis sur les processus métier automatisés réduit le coût total de possession.

Transformation digital

Crée des expériences client sans contact et immersives grâce à une transformation digital innovante.

Efficacité opérationnelle

Maintient les opérations à moindre coût avec une fiabilité et une qualité élevées.

La flexibilité

Offre un cadre d’engagement flexible pour s’adapter aux besoins changeants de l’entreprise.

Transparence

Maintient une transparence totale des performances et de la gouvernance commerciale, en s'engageant sur des modèles basés sur les résultats pour un succès mutuel.

Soutien

EVCMS fournit une prise en charge complète du cycle de vie des systèmes SAP, qu'il s'agisse de plates-formes sur site, sur le cloud ou hybrides.

Composants clés de l’EVCMS :

  • Assistance de base :
    Surveillance du système SAP
    Optimisation des performances SAP
    Analyse du dimensionnement du système SAP
    Gestion des interfaces applicatives
    Gestion des transports
    Gestion des utilisateurs et de la sécurité
    Travaux/opérations d’entretien ménager
    Surveillance des sauvegardes
  • Assistance fonctionnelle :
    Assistance du service d'assistance SAP
    Dépannage
    Surveillance et support EDI
    Déploiement de nouvelles fonctionnalités SAP
    Mises à jour et améliorations fonctionnelles
    Test de nouvelles fonctionnalités
    Déploiement des exigences légales
    Gestion du changement
    Formation/documentation des utilisateurs finaux SAP
  • Adopter l’innovation :
    EVCMS met l'accent sur l'innovation ascendante, reconnaissant que même de petits changements apportés par chaque membre des équipes de livraison peuvent collectivement conduire à une transformation significative des services d'applications gérés.

En résumé, EVCMS offre une approche holistique de SAP AMS, garantissant non seulement la maintenance et le support efficaces des systèmes, mais favorisant également l’innovation à tous les niveaux du processus de livraison pour une compétitivité durable sur le marché.

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